Online dienstverlening altijd en overal
Ook buiten openingstijden gaat onze online dienstverlening door via computer, tablet en smartphone. Overal en 24/7 is flevomeerbibliotheek.nl te bezoeken voor inschrijving, de actuele agenda, kaartverkoop, informatie en nieuws. Maar ook voor onze catalogus, verlengen, reserveren en handige apps voor leden om e-books te lenen en te genieten van luisterboeken. Veel leden gebruiken de praktische Wise app voor de catalogus en het reserveren en verlengen. Om internationaal bij te blijven is de PressReader app met duizenden dagbladen en tijdschriften voor iedereen beschikbaar.
FlevoMeer Bibliotheek mailt haar leden om de week een nieuwsbrief en ad hoc inleverattenties en de overige ledenservice. Er is dit jaar een online redactieteam gevormd om op Facebook, Twitter en LinkedIn meer van onszelf te laten zien. Feedback vinden we belangrijk, daarom is in 2015 een online klantenpanel gestart. We hebben 5 sterabonnementen verloot onder onze actieve BiebPanelleden.